Помощь покупателю
Вопросы и ответы
Доставка
Сроки доставки зависят от удаленности Вашего города от склада интернет-магазина (в среднем от 2-4 дней и в отдаленные регионы до 10 рабочих дней).
Мы доставим ваши покупки по всей территории России. В зависимости от региона, Вы можете выбрать один из доступных способов доставки — почтой, курьером СДЕК или в любой удобный пункт выдачи СДЕК. Стоимость будет рассчитана автоматически во время оформления заказа.
При оформлении заказа от 10 000 тысяч рублей, доставка бесплатная.
- Курьером
- В постаматы и пункты выдачи
- Самовывозом из розничного магазина
Мы будем признательны, если Вы предупредите нас об изменение адреса, контактного номера телефона и подобным деталям, не позднее, чем за 1 день до назначенной даты доставки по номеру телефона +7 900 066 88 88 или на почту Shop@stylish2010.ru
Если при выборе доставки с помощью курьера в день получения, Вы отсутствуете по указанному адресу/не отвечаете на звонки - курьер вправе перенести доставку на следующий день. Обращаем внимание, что сформированный заказ может храниться в службе доставки не более 5 рабочих дней, если за это время с Вами не удалось связаться или согласовать дату и время доставки, посылка вернется на склад интернет-магазина, денежные средства за доставку в этом случае покупателю не возмещаются.
Оплата
- Оформите заказ: Выберите товары, заполните данные в корзине и нажмите «Оформить заказ»
- У вас откроется платежная страница. Укажите e-mail для получения электронного чека об оплате.
- Выберите способ оплаты: введите данные своей банковской карты или выберите систему мобильных платежей.
- Нажмите «Оплатить».
- После успешной оплаты на ваш e-mail, указанный ранее, поступит чек.
Мы принимаем оплату через официальный платежный сервис.
Мы дорожим своими клиентами и гарантируем полную безопасность ваших персональных данных.
Программа лояльности
Для вступления в систему лояльности необходимо отсканировать QR-код, заполнить свои ФИО, дату рождения, номер телефона и адрес электронной почты и добавить карту в электронный кошелек на своем мобильном телефоне.
За совершение покупок, используя карту лояльности начисляются бонусы в размере:
5% - при совершении покупок
10% - при накопленной сумме покупок на 10000 руб.
*Бонусы не начисляются на товары категории SALE и аксессуары (сумки, головные уборы, бижутерия, чулочно-носочные изделия и прочую сувенирную продукцию) и не распространяются на покупку подарочных сертификатов.
Бонусы списываются и начисляются только на одежду и обувь новой коллекции.
Бонусы начисляются через 14 дней со дня совершения покупки.
Для списания и начисления бонусов не обязательно наличие фактической карты лояльности, можно воспользоваться QR-кодом в приложении, либо применить ее по номеру мобильного телефона.
Если по техническим причинам, в момент покупки, операции с картами лояльности невозможны, покупка завершается без накопления бонусов.
При возврате товара бонусы, начисленные за этот товар, аннулируются с карты.
При возврате товара бонусы, которыми товар был оплачен, возвращаются на карту лояльности.